みなさんこんにちは！

ナナフク横浜の竹内です！

今回は川崎市高津区にて家具一式の引き取りのご依頼をいただきました！今回のお客様は、半年前にご相談を受けたお客様でした。

実家が一軒家であり、ご自身は東北に住んでいるということでした。両親がお亡くなりになり、実家の売却を考えているが中々スムーズに進まないとのことでした。

相続の件があり家の中の物も勝手に処分や持ち帰りもできず、という少々複雑な状況に置かれておいででした。

お見積もり時にはすぐに着手できる状況ではありませんでしたので、今後のお客様の状況に対応できる様にと4つのプランをご提案させていただきました。

1・ご実家の中に残っているもの丸ごと回収プラン。

2・小物雑貨類など分別の難しい物のみの回収。

3・大型家具等の運び出しや危険の伴う物のみ回収

4・お客様の本当い困った物だけを集中的に集め、トラック一台分の詰めるだけプラン

今後どのプランでご依頼があったとしても対応できるように書類を保管させていただきました。

そして先日にご返答があり作業させていただく形となりました。プラン4にて作業させていただきます！

今回のプラン4は、主に家具、大型家電製品（冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコン）等でした。

和服ダンス　　　　　　洋服ダンス

そして空いた隙間に金属関係品や、ガラス系や、食器などの陶器類、大型のプラスチックのケース等一般ゴミではすぐに出せそうにないものばかりを選んでいただき、

トラックに積み込んでいきます。お客様からもこれは一般でいけるのかどうかなどご相談に応じながら不用品を選び取っていきます。

お客様はあの後、一度ご親族と話をされた後にある程度の予算を考慮に入れつつ、処理が難しい物を選んで処分をしていくプランをお選びいただいた理由としては、

片付けを行うまでに形見分け等、しっかり自分たちでしたいということ。予算の関係があるので親族で順番に片付けを自分たちでしていくという形に収まったそうです。

お客様自身が東北から片付けに通うのは到底無理な話ですよね、、、

お客様からご指示、ご相談いただいたものを優先的に積み込んでいき無事作業終了となりました。お部屋の中もすっきり。後は一般ゴミで少しづつ処分できるほどになりました！

予算通り、思った以上に積み込みできましたねと、お喜びのお言葉をいただき、ご精算させていただきました！

この様に一概にお片付けと言いましても、お客様の意志によって色々なプランをご提案させていただくことができます。良くご相談していただく事によって、予算の節約なども

実際可能となります。お客様が出来ないことを弊社が代わりに行うということ、無理をしてけが等の事故にあう方が損ですよね！